Solicitar exclusão de dados do Rastreador Zonsky

Você pode pedir à Central Zonsky a exclusão da sua conta e dos dados pessoais associados mesmo sem entrar no aplicativo.

1. Toque em Enviar solicitação por e-mail.
2. Envie a mensagem usando, de preferência, o endereço de e-mail cadastrado na conta.
3. Informe o e-mail da conta e escreva quais dados deseja excluir. Não envie sua senha, PIN de segurança, código de acesso, CPF completo ou localização do veículo.
4. A Central poderá confirmar sua identidade usando os dados de contato já cadastrados antes de executar a solicitação.

Enviar solicitação por e-mail

O que acontece com a solicitação

A Central analisa o pedido, confirma que ele foi feito pelo titular ou representante autorizado e desativa o acesso da conta quando a exclusão operacional for concluída. Dados ligados a cobranças, segurança ou obrigações legais podem precisar ser mantidos pelo período aplicável; se isso ocorrer, a Central informará quais dados foram mantidos, a justificativa e o prazo conhecido.

Após a exclusão operacional, o sistema mantém em arquivo restrito alguns dados cadastrais, assinaturas, pagamentos e identificadores de equipamentos por 365 dias. O processo agenda a eliminação para depois desse prazo, na inicialização seguinte do serviço; se o serviço estiver desligado, a eliminação pode ocorrer mais tarde. O sistema não confirma automaticamente a exclusão do histórico de localização mantido separadamente no servidor de rastreamento ou em cópias de segurança; peça confirmação específica desses dados no e-mail.

Para dúvidas sobre privacidade, escreva para suporte@zonsky.com.br. Consulte também a Política de Privacidade do Rastreador Zonsky.

Responsável informado pelo serviço: 69.011.074 Eric Fernandes Almeida, CNPJ 69.011.074/0001-20. Endereço: Rua Desembargador Mario Guimaraes, 326, Cidade Kemel, São Paulo/SP, CEP 08130-150.